משלוחים

שליחות עם שליח עד הבית בעלות של 43 ₪

שירות שליח עד הבית פעיל בכל חלקי הארץ, המשלוח מתבצע מיום העסקים הבא החל מרגע אישור ההזמנה בחברת האשראי, בימי עסקים בלבד (יום עסקים מסתיים בשעה 19:00).

המשלוחים לערים יבוצעו עד 5 ימי עסקים, עיירות, מושבים, קיבוצים, מועצות ויעדים חריגים עד 6 ימי עסקים.
משלוחים המיועדים להפצה באזורים חריגים יתבצע עד 6 ימי עסקים לרבות יישובי רמת הגולן ,גבול הצפון, יישובי המגזר הערבי , יישובי בקעת הירדן , ישובים מעבר לקו הירוק (שטחים) יישובי עוטף עזה, אילת, ים המלח ויישובי הערבה.

אין כניסה לישובים/כפרים ערביים וישובים מעבר לקו הירוק בעלי סיכון בטחוני.
היום בו נאספו החבילות לא נחשב כיום עסקים

מדיניות החזרת מוצרים

אנחנו בסקסי שופ מעניקים אחריות של שנה על תקינות המוצרים. במידה והמוצר שרכשת אצלנו תקול והוא עדיין במסגרת אחריותנו כיבואנים נשמח לתקנו/להחליפו בחדש.

כמו כן אנחנו בשקסי שופ מאפשרים לכם להתחרט, במידה ורכשתם מוצר ומכל סיבה אתם לא רוצים אותו.
אם הוא עדיין סגור באריזתו המקורית תוכלו להחזירו ולקבל זיכוי  עבור המוצר.

בכדי לקבל את מירב הפרטים על פנייתך אנו מבקשים שתמלאו טופס החזרה עם מספר פרטים שיעזרו לנו לקדם את פנייתכם ולעזור לכם
אבל לפני שאתם ממלאים את טופס ההחזרה/החלפה הנה כמה תנאים שצריכים להתקיים:

במקרה של מוצר תקול

תוקף האחריות 12 חודשים מיום הרכישה כפי שמופיע בחשבונית קנייה.
התקלה במוצר נכללת בכיסוי האחריות, המופיעים בתעודת האחריות שסופקה עם המוצר.
חשבונית קנייה המעידה שהמוצר נרכש אצלנו.

במקרה של החזרת מוצר/ביטול עסקה

החזר במסגרת 14 יום מתאריך הרכישה.
אריזת המוצר תהיה חדשה, נקייה ושלמה!
לא נעשה שום שימוש במוצר והוא לא יצא מאריזתו המקורית, כל מעשה של פתיחת האריזה מכל סוג לא יאפשר החזרה של המוצר.
מוצרים שאריזתם אינה מצוידת בסגר בטיחות המעיד על פתיחתם או אינם אטומים בכל צורה אינם ניתנים להחזרה.

תכולת המוצר, המטען, שלט רחוק, ספרות וכדומה תהיה שלמה וללא נזק כל שהוא.
חשבונית קנייה המעידה שהמוצר נרכש אצלנו.

לידיעה גובה הזיכוי יהיה בגובה עלות המוצר שחזר, בניכוי עלות השילוח ובניכוי דמי ביטול בהתאם לחוק. לאחר שבדקתם שאתם עומדים בקריטריונים שהוצגו אנא מלאו את הטופס הבא שיעזור לנו לטפל בפנייתכם בצורה היעילה ביותר וניצור אתכם קשר תוך 72 שעות

לשירות לקוחות ניתן לפנות אלינו במייל: [email protected]